El Tablero de Control Balanceado (TCB o BSC) Es una herramienta que permite
evaluar la gestión estratégica tenemos los siguientes elementos:
La VISIÓN
¿Qué
queremos ser?
LA MISIÓN
¿Por qué
existimos?
LOS VALORES
¿Qué es
importante para nosotros?
LAS
ESTRATEGIAS
El plan de
juego.
VACÍO (se cubre con el tablero de control
balanceado.
TQM
¿Qué
debemos mejorar?
OBJETIVOS
PERSONALES Y EMPODERAMIENTO
¿Qué
debemos hacer?
LAS
INICIATIVAS ESTRATEGICAS Y EL TABLERO DE CONTROL BALANCEADO
El vacio se
llena con el tablero de control balanceado, en el que se traslada, enfoca y
alinea, con las iniciativas estrategicas y la identificacion de las prioridades.
KLAPLAN Y NORTON realizan la presentación del
TCB.
