Son la visión y misión que se quieren lograr, se realizan un
conjunto de acciones para obtener el fin deseado, que puede ser un bien o un
servicio.
También se definen como los propósitos o razones por los que
existe la organización, los cuales se deben de lograr al menor costo sin
disminuir la calidad del producto o servicio.martes, 8 de abril de 2014
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